A decisão de adiar o sorteio da Mega da Virada para a manhã desta quinta-feira, 1° de janeiro, foi tomada de maneira colegiada, pelo presidente da Caixa, Carlos Vieira, e pelos vice-presidentes do banco para que todas as apostas feitas para concorrer ao prêmio de R$ 1 bilhão fossem processadas a tempo.
Ao todo, foram 112 milhões de apostas neste último concurso, 33,5 milhões delas feitas apenas na quarta. O congestionamento no sistema, segundo executivos do banco público, começou por volta das 17 horas e, entre 20 e 21 horas, Vieira e os vice-presidentes se reuniram virtualmente e decidiram adiar o sorteio, que estava programado para as 22 horas da noite do réveillon.
O caso já levou a diretoria do banco público a iniciar um processo de avaliação interna que pode levar a mudanças na próxima edição da Mega da Virada. Está em estudo pela Caixa antecipar o fechamento das apostas para 30 de dezembro ou mudar o dia do sorteio para 1° de janeiro. “O brasileiro, como sempre, deixou para apostar na última hora. E isso vai exigir que a Caixa se adeque a essa realidade”, disse ao PlatôBR um executivo do banco.
Consultas suspensas pelo app
No fim da tarde de quarta, a Caixa chegou a processar 120 mil apostas por segundo no canal digital e 4.745 transações por segundo nas unidades lotéricas. Essa alta demanda afetou a capacidade de processamento do banco público e essas informações foram levadas a Carlos Vieira para que ele decidisse o que deveria ser feito. Segundo interlocutores de Vieira, a decisão foi tomada “pensando nos clientes”.
Quem acessou o aplicativo “Loterias Caixa” na quarta e nesta quinta precisava passar por uma “Sala de Espera Virtual” (veja na imagem acima) para obter as informações. A alta demanda no aplicativo “Loterias Caixa” impossibilita, desde quarta, que os clientes consultem as suas apostas. Na prática, quem jogou na Mega da Virada ou em outro concurso seguida sem poder conferir os bilhetes pelo aplicativo até, pelo menos, o meio da tarde desta quinta.
“Comunicamos que a consulta de apostas está suspensa temporariamente. Enquanto isso, você pode verificar suas apostas na opção ‘Minhas Compras'”, informava a Caixa a quem tentava acessar o aplicativo. Procurado, o banco não disse quando o serviço será normalizado. Ao todo, seis apostas vão dividir o prêmio de pouco mais R$ 1 bilhão da edição deste ano da Mega da Virada. Três delas foram feitas pelo canal eletrônico e outras três em casas lotéricas de João Pessoa (PB), Ponta Porã (MS) e Franco da Rocha (SP).
